Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular
Widerrufsrecht:

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung (nur gültig für Österreich und Deutschland)
Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung oder per E-Mail ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines bzw. das Versanddatum des E-Mails). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt, hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen. Ausschließlich bei einer falsch- oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).
Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung), zahlt der Verkäufer umgehend nach Erhalt und Überprüfung der rückgesendeten Ware den bereits entrichteten Kaufpreis zurück (nur im Falle, dass die Ware unbeschädigt und nicht getragen ist).

Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Claudia Fritsch
Schönauerstrasse 13
A-2301 Probstdorf
+43 (0) 650 5580240
office@joia.at

Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurückgetreten ist, erfolgt die Rückzahlung der Zahlung des Kunden bis spätestens vierzehn Tagen nach Widerruf des Vertrages. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten und auf Unversehrtheit und dass sie nicht getragen wurde kontrolliert haben.

Stornierung von Kursen und Workshops:
Eine Stornierung kann 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebeitrages verrechnet werden. Ab Veranstaltungsbeginn wird bei Nichtbesuch der komplette Teilnahmebeitrag fällig.
Die Namhaftmachung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

Programmänderungen/Absagen:
Aufgrund der langfristigen Planung von Veranstaltungen behält sich joia Schmuckdesign Claudia Fritsch organisatorisch bedingte Programmänderungen wie Änderung von Terminen oder Beginnzeiten vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.
Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber joia Schmuckdesign Claudia Fritsch sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Teilnahmebeiträgen.

Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts:
Kein Rücktrittsrecht besteht bei (§ 18FAGG) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse oder Wünsche des Kunden zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

joia Schmuckdesign
Claudia Fritsch
Schönauerstrasse 13
A-2301 Probstdorf

E-Mail: office@joia.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*) ______________________________
Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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(*) Unzutreffendes streichen